Black Friday 2025: Procon e Polícia Civil dão dicas para compras seguras em Goiás

A Black Friday, marcada para 28 de novembro, promete movimentar fortemente o comércio em Goiás, com expectativa de aumento de 7,5% nas vendas segundo a CDL Goiânia. Para que os consumidores aproveitem os descontos de forma segura, o Procon Goiás e a Polícia Civil divulgaram orientações sobre como evitar golpes e armadilhas comuns.

Entre as práticas fraudulentas mais observadas estão sites falsos que simulam grandes varejistas, boletos bancários adulterados, promoções com preços inflacionados antes da data e links suspeitos enviados por e-mail ou redes sociais.

A Polícia Civil disponibilizou uma cartilha com instruções práticas para identificar sites confiáveis e desconfiar de ofertas muito abaixo do preço de mercado. O material completo pode ser acessado online na Cartilha Black Friday – Polícia Civil de Goiás.

O superintendente do Procon Goiás, Marco Palmerston, recomenda atenção especial: pesquisar histórico de preços, organizar lista de compras, verificar taxas e dados de pagamento, checar reputação da loja e priorizar sites confiáveis. Em compras on-line, é fundamental garantir que o site possua conexão segura (https://) e CNPJ ativo.

O Código de Defesa do Consumidor assegura o direito de arrependimento em até 7 dias para compras fora do estabelecimento físico, além de prazos de 30 dias para produtos não duráveis e 90 dias para produtos duráveis com defeito.

Em caso de fraudes, os consumidores podem registrar denúncias pelo Disque Procon: 151 (Goiânia) ou (62) 3201-7124 (interior), ou pelo portal www.go.gov.br.